Cada día, millones de personas reciben recomendaciones de ChatGPT, Gemini o Perplexity sobre marcas y empresas. ¿Sabes qué dicen? ¿Sabes qué fuentes usan?
Las herramientas de monitorización actuales cubren redes sociales, foros y medios. Pero ignoran un canal de influencia masivo: las respuestas de las inteligencias artificiales.
Cientos de millones de personas usan IAs a diario para tomar decisiones de compra, inversión y empleo. Sus respuestas moldean la percepción de tu marca sin que lo sepas.
Cada IA cita dominios concretos. Podemos identificar qué webs alimentan sus respuestas, cuántas veces las citan y en qué dimensiones de reputación impactan.
Las IAs no inventan respuestas: se apoyan en fuentes concretas que podemos rastrear, cuantificar y monitorizar.
856 dominios únicos rastreados solo en el sector Energía Eléctrica. Cada fuente contribuye de forma diferente a la percepción algorítmica.
Las fuentes cambian radicalmente según la categoría reputacional. Lo que alimenta "Calidad al cliente" es completamente distinto a "Responsabilidad social".
Las IAs traducen las queries al inglés internamente, lo que explica la presencia de medios internacionales en los resultados de preguntas en español.
Un framework accionable para incorporar la percepción algorítmica a tu estrategia de monitorización.
Mapea las fuentes que las IAs citan cuando hablan de tu marca. Segmenta por dimensión reputacional para detectar qué webs impactan en cada área.
Asigna pesos según la influencia real de cada IA y cada fuente. No todas las plataformas citan igual ni tienen el mismo alcance.
Incorpora las fuentes clave a tu escucha activa. Detecta cambios en el contenido que puedan afectar a cómo las IAs perciben tu marca.
Un análisis real de las fuentes que alimentan la percepción algorítmica de las empresas del sector energético en España.
Las fuentes que las IAs citan cambian radicalmente según la dimensión de reputación consultada.
Insight clave: Las fuentes que alimentan "Calidad de propuesta al cliente" (ocu.org, papernest.es, selectra.es) son completamente distintas a las de "Responsabilidad social" (iberdrola.com, endesa.com, energias-renovables.com). Un enfoque único de monitorización pierde estos matices.
No todas las IAs citan el mismo volumen de fuentes. Ponderar las fuentes según la plataforma es clave.
Al ponderar las fuentes, las que Grok cita más tendrán más impacto en la reputación algorítmica del sector.
Iberdrola lidera el ranking de reputación algorítmica. ¿Qué fuentes alimentan su percepción?
iberdrola.com es la fuente #1 en 3 de 8 dimensiones (Innovación, Integridad, RSC). Su estrategia de contenido propio impacta directamente en la percepción algorítmica.
IA Listening te ayuda a entender y optimizar cómo las IAs perciben tu marca.